Leider bin ich mit meiner Erfahrung bei Bouletta Schweiz sehr unzufrieden.
Ich verstehe, dass es sich um handgefertigte Produkte handelt, und ich schätze die Arbeit, die dahintersteckt. Trotzdem finde ich, dass die Qualität der iPhone-Schutzhülle dem Preis nicht gerecht wird und meine Erwartungen nicht erfüllt.
Zusätzlich war mir vor der Bestellung nicht ausreichend klar, dass die Lieferung aus der Türkei erfolgen kann. Aufgrund des Schweizer Internetauftritts und der Preise in Schweizer Franken bin ich davon ausgegangen, dass es sich um einen Schweizer Anbieter handelt und die Bestellung entsprechend abgewickelt wird.
Besonders enttäuschend ist jedoch der Kundenservice. Obwohl ich den Kundenservice mehrfach per E-Mail kontaktiert habe, warte ich weiterhin auf eine Rückmeldung und eine verbindliche Lösung bezüglich der Rücksendung und Rückerstattung.
Ich finde es nicht akzeptabel, dass man als Kundin einer Antwort so lange hinterherlaufen muss. Meine Zeit ist kostbar, und ich erwarte einen zuverlässigen Kundenservice, transparente Informationen und eine angemessene Qualität für den bezahlten Preis.
Aufgrund dieser Erfahrung kann ich Bouletta derzeit leider nicht empfehlen. Ich hoffe, dass sich der Kundenservice endlich meldet und die Angelegenheit professionell klärt.
Steckt man wirklich vier Kreditkarten ein, dann lässt sich das Telefon nicht mehr schliessen. Das Telefon ist nicht genügend fixiert in der Hülle und könnte herausfallen.
Das Iphone passte nicht in die Hülle die Aussparung hinten am Iphone für die Kameras stellten an! Uder Extra Starke Magnet, hat das Tel nicht halten können, bei einem normalen Drücken auf den Seitenknopf. Leider hätte ich die Hülle/Verpackung schon weggeworfen, sonst hätte ich es zurück gesendet!
Top Produkt, in bester Qualität, das nur empfohlen werden kann.
