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Rückgaberecht & Garantiebestimmungen

Rückgaberecht

Geltungsbereich:

Diese Rückgaberegelung gilt für alle handgefertigten Naturleder Telefonhüllen, die unter der Marke "Bouletta" verkauft werden. Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Rücksendung initiieren.

 

Rückgabefrist:

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

 

Voraussetzungen für die Rücksendung:

  • Die Rücksendung muss innerhalb der oben genannten Frist von 14 Tagen erfolgen.
  • Die Telefonhülle muss sich in unbenutztem und einwandfreiem Zustand befinden.
  • Originalverpackung und sämtliches Zubehör müssen vollständig und unbeschädigt zurückgeschickt werden.
  • Der Rücksendeprozess muss gemäß den in dieser Richtlinie festgelegten Anweisungen erfolgen.

 

Rücksendeverfahren:

  1. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@bouletta.ch und teilen Sie uns Ihren Rückgabewunsch mit.
  2. Verpacken Sie die Ware sicher in der Originalverpackung und senden Sie sie an die angegebene Adresse zurück.
  3. Bitte bewahren Sie den Versandbeleg als Nachweis für die Rücksendung auf.

 

Rückerstattung:

Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis zurück. Die Rückerstattung erfolgt auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

 

Hinweis:

  • Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund von fehlerhafter oder beschädigter Ware.
  • Bitte beachten Sie, dass massgefertigte oder personalisierte Artikel von dieser Rückgaberegelung ausgeschlossen sein können.

 

 

Garantiebestimmungen

Geltungsbereich:

Diese Garantiebestimmungen gelten für alle handgefertigten Naturleder Telefonhüllen, die unter der Marke "Bouletta" verkauft werden. Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen sorgfältig durch, um zu verstehen, wie unsere Garantie funktioniert.

 

Garantiezeitraum:

Bouletta gewährt eine Garantie von 24 Monaten ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs. Diese Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab.

 

Was ist abgedeckt:

Diese Garantie deckt Mängel in Material und Verarbeitung ab, die während des normalen Gebrauchs auftreten. Dies schliesst jedoch nicht Schäden durch unsachgemässe Handhabung, Fahrlässigkeit, normale Abnutzung, unbeabsichtigten Missbrauch oder unsachgemässe Verwendung ein.

 

Wie Sie die Garantie in Anspruch nehmen:

  1. Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@bouletta.ch und geben Sie Ihren Garantieanspruch an.
  2. Unsere Kundendienstmitarbeiter werden Ihnen weitere Anweisungen und Informationen zur Abwicklung des Garantieanspruchs geben.
  3. Senden Sie das defekte Produkt gemäß den Anweisungen an die angegebene Adresse.

     

    Unsere Verpflichtungen:

    Bei gültigen Garantieansprüchen reparieren oder ersetzen wir das defekte Produkt nach eigenem Ermessen. Die Entscheidung darüber, ob ein Produkt repariert oder ersetzt wird, liegt bei www.bouletta.ch.

     

    Ausschlüsse:

    Diese Garantie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Fahrlässigkeit, normale Abnutzung, unbeabsichtigten Missbrauch oder unsachgemäße Verwendung verursacht wurden.